Les délais de livraison varient entre 48 heures et 7 jours ouvrés, selon les transporteurs et votre localisation. Une estimation vous sera communiquée dès l’expédition de votre commande.

Important : Je ne suis pas responsable des retards éventuels liés aux transporteurs.

Le délai de confection varie entre 1 et 15 jours ouvrés, en fonction des stocks disponibles et du volume de commandes.

Aucune annulation ou demande de remboursement n’est possible une fois la commande passée, étant donné que les produits sont personnalisés. Toutes les commandes sont traitées dès validation, et aucune modification ou annulation ne pourra être effectuée après cela.

En ligne, il n’est pas possible de visualiser un aperçu directement sur le site. Si vous souhaitez voir un aperçu personnalisé avant l’impression, il vous faut m’envoyer un message sur Instagram ou par email dans un délai de 24 heures après avoir passé votre commande. Je m’engage à vous envoyer un aperçu dans ce délai. Je ne vous enverrai pas d’aperçu sans demande préalable.

Les retours ne sont pas possibles, car il s’agit de produits personnalisés réalisés sur mesure. Toutefois, si une erreur provient de ma part (erreur de design, de taille ou de production), je m’engage à corriger ou remplacer le produit gratuitement.